Szkolenie skierowane jest do:
• kierowników laboratoriów,
• pełnomocników ds. jakości,
• auditorów wewnętrznych,
• personelu technicznego laboratoriów badawczych i wzorcujących,
• osób odpowiedzialnych za system zarządzania zgodny z ISO 17025,
• osób przygotowujących laboratorium do akredytacji PCA,
• pracowników laboratoriów uczestniczących w audytach PCA.
Szkolenie przygotowuje do właściwej interpretacji wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 oraz praktycznego wdrażania wymagań PCA, dokumentów DA oraz wytycznych ILAC, budowania spójnego i efektywnego systemu zarządzania laboratorium i tym samym skutecznego przygotowania laboratorium do audytu PCA.
Po szkoleniu uczestnik:
• wyjaśnia wymagania normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02,
• rozróżnia wymagania PCA, dokumentów DA i wytycznych ILAC,
• identyfikuje najczęstsze niezgodności wykazywane podczas audytów PCA,
• opisuje wymagania dotyczące kompetencji personelu, wyposażenia i zapewnienia jakości wyników,
• przygotowuje laboratorium do audytu PCA,
• analizuje ryzyka i szanse w działalności laboratoryjnej,
• opracowuje działania korygujące po audycie,
• interpretuje wymagania dokumentów PCA i wdraża je w praktyce,
• przeprowadza analizę niezgodności i przyczyn źródłowych,
• komunikuje się skutecznie podczas audytu,
• współpracuje z zespołem laboratoryjnym przy wdrażaniu wymagań jakościowych,
• podejmuje działania doskonalące zwiększające skuteczność systemu zarządzania.
PROGRAM
- Wprowadzenie do wymagań akredytacyjnych:
• rola PCA w systemie akredytacji,
• aktualne wymagania akredytacyjne,
• struktura normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02,
• dokumenty PCA, DA i ILAC – zależności i praktyczne znaczenie. - Najważniejsze wymagania ISO 17025:2018 w praktyce laboratorium:
• bezstronność i poufność,
• kompetencje personelu,
• nadzór nad wyposażeniem,
• spójność pomiarowa,
• walidacja i weryfikacja metod,
• szacowanie niepewności pomiaru,
• zapewnienie jakości wyników badań. - Dokumentacja systemowa i wymagania PCA:
• dokumentacja obowiązkowa i zalecana,
• zarządzanie ryzykiem i szansami,
• nadzór nad zapisami,
• działania korygujące i doskonalące,
• najczęstsze błędy dokumentacyjne. - Audyt PCA krok po kroku:
• przygotowanie laboratorium do audytu,
• przebieg oceny PCA,
• zachowanie personelu podczas audytu,
• analiza przykładów niezgodności,
• jak odpowiadać na niezgodności audytowe. - Praktyczne przykłady i analiza niezgodności:
• analiza rzeczywistych przypadków audytowych,
• analiza przykładów identyfikacji niezgodności,
• opracowanie działań korygujących,
• omówienie komunikacji z auditorem PCA. - Podsumowanie szkolenia, konsultacje, dyskusja:
• sesja pytań i odpowiedzi,
• omówienie problemów uczestników,
• indywidualne rekomendacje wdrożeniowe. - Ocena efektywności szkolenia (test)
WYKŁADOWCA
Lekarz weterynarii, specjalista weterynaryjnej diagnostyki laboratoryjnej. Audytor ISO/IEC 17025 posiadający wieloletnie doświadczenie w audytowaniu laboratoriów mikrobiologicznych zgodnie z obowiązującą normą systemową. Kierownik Pracowni Badań Mikrobiologicznych Środków Spożywczych w Zakładzie Higieny Weterynaryjnej (ZHW) na co dzień zarządzający procesami technicznymi, personelem oraz walidacją, weryfikacją metod badawczych, wdrażaniem nowych metod badawczych oraz zapewnianiu spójności pomiarowej i wiarygodności wyników mikrobiologicznych w obszarze bezpieczeństwa żywności. Ekspert z wieloletnim doświadczeniem praktycznym w strukturach laboratoriów akredytowanych, łączący wiedzę medyczno-weterynaryjną z rygorystycznymi wymaganiami systemowymi żywności; wykładowca z wieloletnim stażem na uczelniach wyższych oraz studiach podyplomowych, m.in. prowadzi zajęcia na studiach podyplomowych oraz kursach specjalizacyjnych dla lekarzy weterynarii, dzieląc się zaawansowaną wiedzą z zakresu higieny środków spożywczych i diagnostyki laboratoryjnej. Jako czynny zawodowo praktyk i dydaktyk, gwarantuje szkolenie oparte na realnych przypadkach (case studies) z obszaru mikrobiologii i diagnostyki. Doświadczony szkoleniowiec, który w swojej pracy kładzie nacisk na mierzalne efekty uczenia się. Dzięki pracy w akredytowanym laboratorium badawczym potrafi wskazać uczestnikom nie tylko „co” mówi norma, ale przede wszystkim „jak” wdrożyć jej wymagania, aby przejść audyt zewnętrzny bez niezgodności.
INFORMACJE ORGANIZACYJNE
Szkolenie online
Szkolenie w godzinach: 9:00 – 15:15; czas trwania zajęć: 7 godzin akademickich.
Cena szkolenia: 750 zł netto; 700 zł netto – dla stałych klientów oraz przy zgłoszeniu przynajmniej dwóch osób z firmy.
Cena obejmuje: udział w zajęciach dla 1 osoby, wsparcie poszkoleniowe, materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, zaświadczenie ukończenia szkolenia w formacie pdf, zapewnienie platformy szkoleniowej i dostępu do szkolenia w czasie rzeczywistym, możliwość skorzystania z panelu dyskusyjnego dla wszystkich uczestników (obraz + dźwięk) w trakcie szkolenia, wsparcie techniczne realizowane telefonicznie lub w formie czatu przed i podczas szkolenia.
Stawka VAT: 23%.
Szkolenie finansowane w co najmniej 70% ze środków publicznych jest zwolnione od podatku VAT.